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VENERDÌ 20 APRILE 2018
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ASSISTENZA

Gentile Cliente, prevediamo un servizio di ritiro prodotti difettosi totalmente gratuito per Lei al verificarsi delle seguenti condizioni:

1) deve essere contestuale alla consegna di un nuovo Suo ordine (non dimentichi di segnalare la richiesta servizio nelle note dell'ordine, indicando i prodotti guasti);

2) l'imponibile minimo dei resi deve essere di 30 euro;

3) la merce deve essere completa del suo imballo originale e dei relativi accessori ove previsti.

A merce arrivata, dopo apposito controllo, provvederemo alla sostituzione dei prodotti resi che saranno rispediti contestualmente il ricevimento di un nuovo Suo ordine. Nel caso i prodotti sostitutivi dovessero mancare, apriremo nota credito corrispondente al valore della merce.

Viceversa, se non dovesse raggiungere le 30 euro d'imponibile ma ha comunque urgenza, dovrà provvedere Lei alla spedizione, come da normale prassi.

NOTA : Evoltrade si riserva il diritto di controllare l'effettiva difettosità del prodotto indicata dal cliente. Nel caso in cui tale difettosità dovesse risultare inesistente o legata al normale funzionamento del prodotto, saremo costretti a rispedire il prodotto stesso con spese di spedizione ed assicurazione a carico del cliente.
Invitiamo pertanto i Sig.ri Clienti a verificare attentamente l'effettiva difettosità del prodotto
.

 
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